Bộ Công Thương đẩy mạnh bảo vệ người tiêu dùng điện tử
Mất cắp thông tin cá nhân chủ nghĩa và hàng không đúng chất lượng lăng xê vẫn là mối lo của người dùng trong lĩnh vực thương nghiệp điện tử hiện thời.
Theo đại diện Cục thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (VECITA), đơn vị được Bộ công thương nghiệp giao bổn phận bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong lĩnh vực thương nghiệp điện tử, Cục sẽ yêu cầu các doanh nghiệp trong lĩnh vực này thực hiện các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông báo cá nhân người dùng.
Đọc thêm : Magento Marketplace Extension - magento pdf catalog print
Cụ thể, VECITA sẽ hướng dẫn các doanh nghiệp tăng cường phòng thủ kỹ thuật cho website kinh dinh, cam kết bảo vệ dữ liệu khách hàng, đồng thời chỉ dẫn người dùng khai báo, bảo vệ dữ liệu trong quá trình mua sắm. hiện giờ, thông tin cá nhân đang là một trong những mối lo lớn nhất của người tham gia mua bán trực tuyến. Dữ liệu này có thể cung cấp rất nhiều thông báo như account ngân hàng, giao thông cá nhân chủ nghĩa..., nếu không được bảo mật kỹ sẽ gây nhiều quấy rầy và tổn thất cho người dùng.
Bên cạnh đó, những tranh chấp về các vấn đề liên tưởng đến quá trình giao du cũng khiến người dùng chưa đích thực náo nức với thương mại điện tử. Để xử lý vấn đề này, VECITA đang nghiên cứu và xây dựng cơ chế giải quyết chanh chấp, khiếu nại.
"Trong bối cảnh thương nghiệp điện tử xuyên biên giới là khuynh hướng mạnh mẽ, việc có được cơ chế giải quyết chanh chấp đa phương, song phương là cấp thiết", đại diện Cục nhấn mạnh. Bà cho biết thêm, hiện Việt Nam đã ký biên bản ghi nhớ với Nhật Bản về việc tham gia Cơ chế giải quyết tranh chấp trực tuyến xuyên biên cương giữa hai nước. Đây là cơ sở ban sơ để bảo đảm lợi quyền của người tiêu dùng ở cả 2 quốc gia trong các giao dịch trực tuyến.
